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提高农村消费者维权能力刻不容缓

责任编辑:system发表时间:2018-07-11

农民是中国一大消费群体,也是消费者中的弱势群体,农民最容易受到假冒伪劣商品的侵害和不法经营者的坑骗。由于农村中市场监管力量薄弱,农村假冒伪劣商品多见,更为触目惊心的是化肥、农药、种子等生产资料假冒伪劣产品的“横行”,农村在某种程度上成了“假冒伪劣产品的集散地”。相比城市居民,农村居民不知法、不懂法的现象较多,消费维权意识和自我保护意识差,投诉难,解决更难。国家有关部门研究发现,农村消费中的维权问题,也已成为当下消费者权益保护的瓶颈。

农村消费维权问题丛生,其原因在于农村消费者法律意识、自身维权意识薄弱,村民对消费维权行为缺乏了解,不了解哪些消费问题可以维权,不了解消费维权途径;对商品的认知水平差,无法辨识商品质量好坏与真假,大多农村便利店不向消费者提供购物凭证,也无购物记录,消费中缺乏维权证据,无法有效维权;农村消费者维权过程成本高,农村消费市场存在分散不集中、偏远、交通不便等,被迫放弃维权。


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